X10 Движение — международное сообщество предпринимателей и лидеров, которое объединяет людей вокруг развития, обмена опытом и создания сильного окружения. Сегодня у X10 более 32 000 участников в 17 странах.
Запрос / задача
Меня пригласили в Х10, чтобы помочь участникам сообщество поисследовать, что происходит внутри привычного «спасибо»: что именно мы замечаем в других людях, почему это становится для нас ценным, умеем ли мы это выразить и как это выразить.
Задача была не просто поговорить о пользе благодарности, а дать участникам возможность посмотреть на собственный опыт и попробовать благодарность на вкус более осознанно, на практике.
Что было сделано
Встреча сочетала короткие теоретические блоки, практические упражнения, групповое обсуждение. Мне не хотелось строить встречу вокруг идеи «будьте благодарнее». Вместо этого мы работали с вниманием: чтобы выразить благодарность, сначала нужно остановиться, заметить человека и свой отклик на его действия. Такой подход позволяет превратить благодарность из автоматической социальной формулы в осознанный и продуктивный акт коммуникации.
Результат / эффект
Участники получили возможность по-новому посмотреть на привычную практику благодарности и попробовать более конкретный способ ее выражать. В качестве практического результата они унесли с собой формулу благодарности и домашнее задание ее применить на практике.
Отзывы
В ответ на благодарность я получил очень теплое сообщение. Партнер был очень благодарен, и я увидел насколько ему важно и приятно слышать что его вклад очень для меня важен. Человек стал еще более открытым. Я увидел насколько это важно, и понял что команде этого не хватало. Увидел как партнер стал более вовлеченным и переживающим за общее дело. Нужно больше ценить людей и благодарить их. Я не ожидал такого искреннего и переживающего ответа. Это было очень тепло и приятно. Я потом написал остальной команде. И в личной жизни это использую. Тогда выстраиваются более близкие отношения.
Максим
Видео
Видео о том, как это было, и отзывы участников можно посмотреть вот тут.
Короткий вывод
Благодарность — один из базовых навыков soft skills и осознанной коммуникации. Умение замечать вклад другого человека, понимать его значение и точно выражать признательность помогает выстраивать более качественные профессиональные и личные отношения и создавать отношения, среду, в которой люди чувствуют, что их вклад замечают.
Обсудить программу для вашей команды
Я разрабатываю и провожу практические программы по soft skills, эмоциональному интеллекту и осознанной коммуникации — под задачи конкретной команды или сообщества. Напишите мне, чтобы обсудить формат под задачи вашей компании.